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ecco:以舒服聞名全球的休閑鞋,不再是榜樣

ecco:以舒服聞名全球的休閑鞋,不再是榜樣

人的雙腳始終在運動,不管在瀝青路、沙子、石頭、草地、土地還是冰上行走,沒有實實在在的重力負荷,52塊骨頭、40塊肌肉和224個肌腱什麼也做不瞭。

為瞭使我們的雙腳更加輕松,最大程度合腳的鞋子,才能提供雙腳自然運動所需要的支撐。

ecco(愛步),我們印象中的高端鞋款品牌,創立於1963年,一直以來以舒服和品質著稱。幾乎所有員工,以及世界范圍內許多員工都參加過 “從牛到鞋”的入門培訓。因此,他們深刻地認識到制鞋的復雜性,並由衷地敬佩ecco的生產部門。


這樣馳名全球的鞋子品牌,近來卻陷入質量風波,被各種吐槽,令人頗感意外。

ecco的鞋也開膠瞭?

新入手的鞋穿瞭沒多久便斷底或褪色。貴州的李先生之前花2700多元買瞭一雙ecco鞋,沒穿幾個月鞋底就裂開瞭。支付486元折舊費換瞭一雙新鞋,可不到3個月,新鞋鞋底又裂瞭一個大口子,真是欲哭無淚。

這無疑打破瞭國人對ecco的一貫好印象。

ecco深耕中國市場20年來,發展不可謂不迅速。目前,ecco在中國的門店規模已達1100傢,一直以年均新增60傢店的速度擴張,也被譽為近年來鞋履行業表現最穩健的品牌。其中自然離不開品牌對市場風向和消費者訴求的洞察,“鞋底軟”就是其一直對外宣講的。這也是消費者買鞋子首先要考慮的因素。

之前有網友發帖問:ecco鞋子這麼醜,還貴,為什麼還有那麼多人買?下方的回答幾乎是清一色的“雖然醜但舒服啊”。可見ecco鞋子的舒適感確實給品牌加分不少。

然而,不耐穿或者說容易斷底,則無疑又大大拉低瞭ecco的質量分,畢竟舒適不過是評價質量的指標之一,耐穿等實用性同樣重要。耐穿又舒適,才能稱為優質,兩條腿缺一不可,否則品牌的發展之路既走不遠也走不穩。

鼎盛時期,中國市場銷售占比44%


ecco於1997年正式進駐中國,在北京開設瞭中國大陸地區的第一傢店鋪。從分銷商開始,到後來的愛步貿易(上海)有限公司,直到2006年才全線接管ecco品牌的銷售,

在中國大陸市場推廣的10多年間,ecco品牌已在全國各地建立起約850個銷售點。中國大陸市場的巨大規模和飛速增長的經濟,使它名副其實地成為ecco全球業務中最具有戰略意義、最重要的市場之一。

經歷瞭快速、健康、持續的增長。ecco於2012年在上海成立瞭愛步企業管理(上海)有限公司,這是ecco品牌在大中華區的執行總部,管理大陸地區、香港、澳門及臺灣的一切事務。

2018年,盡管零售環境嚴峻,ecco依然取得銷售額和利潤雙增長,不僅超出集團預期,還創造瞭品牌成立55年來歷史業績的新高。其中,中國市場貢獻良多,尤其是線上渠道,銷售額增幅高達44%。

大中華區通過開設新店和接管更多零售網絡,繼續擴大零售版圖,按可比匯率計算,銷售額增長11%,中國內地市場線上渠道銷售額大增 44%。

躺著賺錢舒服過頭瞭?

當新消費趨勢來襲,ecco卻逐步失去瞭榜樣地位。

Z時代後浪,個性更為真實獨立,不喜歡呆板的沒有設計感的產品。而ecco的鞋品顯然無法打動Z時代後浪,很多年輕人的消費清單裡都沒有ecco這個選項。當問及他們對ecco的看法時,他們都會覺得這是父輩才穿的鞋品,不會選擇購買。

ecco在失去年輕消費者的同時,也在失去做產品的初心。

某論壇上有女性消費者反映新買的ecco涼鞋嚴重褪色,而專櫃曾再三強調鞋子“不會褪色”,顧客對此失望不已。這不是個例,而是普遍存在的事件。ecco鞋款斷底、裂紋的狀況日益普遍,甚至在其官方微博上,隨處可見消費者的售後反饋。

曾經是中國鞋業品牌榜樣的ecco,如今又用反面教材給瞭中國鞋業品牌警示。中國鞋業品牌在發展過程中,一是要根據消費人群和市場環境變化,及時優化產品,進行品牌轉型升級;二是要時刻牢記產品和服務是根基,是贏得市場的前提。

李寧、COZY STEPS 可至、安踏,一個個中國品牌銳意進取,在運動鞋、休閑鞋領域彰顯出屬於中國品牌的風采。當ecco等外國品牌不再是榜樣,中國鞋業品牌更自信、更創新,如此才能最終贏得消費者的喜愛。

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